Vender es importante, pero mantener contentos a los clientes es vital para que las empresas perduren a través del tiempo.
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¿Qué es lo que hace que ciertas marcas nos inspiren?
Si estás tratando de adivinar: va más allá de las inversiones millonarias en publicidad y del buen manejo de la comunicación y el diseño.
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No necesitas anunciarte en todos los medios
¿Hay una fórmula infalible para hacer un plan de medios? ¿Hay que invertir en muchos medios para obtener resultados? ¿Campaña larga o campaña corta? Todas estas dudas son contestadas en este artículo sobre la planeación de medios.
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Por qué es importante que las marcas cuenten una historia
Confieso que cuando escucho la palabra storytelling, la mayoría de las veces pongo los ojos en blanco. Es una nueva forma de llamarle a algo que hemos hecho siempre: contar historias. Y no sólo hablo de nuestros antepasados que se reunían alrededor del fuego, esta es una herramienta que se ha usado recurrentemente en la…
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1 año de independencia laboral
Hace un año, un 1º de noviembre, desperté libre y con una sonrisa. Después de 13 años trabajando en diferentes agencias, decidí empezar a trabajar por mi cuenta, a ser yo mi propia jefa. Admito que, gracias a mi pesimismo, yo estaba preparada para una vida austera, para ganar menos a cambio de tener más…
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¿Realmente debes registrar el nombre de marca?
Spoiler alert: sí, sí debes hacerlo. Aquí las razones por las que debes proteger tu marca, aunque estés empezando.
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Luis Miguel, la serie (o más bien, el rebranding)
4 razones por las que Luis Miguel, la serie es un ejemplo de rebranding. Nadie lo puede negar: desde que salió la serie de Luis Miguel, el cantante ha vuelto a estar en boca de todos, fans y haters por igual. Los domingos y lunes están llenos de comentarios al respecto en las redes sociales.…
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El final de una serie está en su nombre
Tengo una teoría: el nombre de una serie te marca hasta dónde puede llegar la trama. Es normal que cuando ves el nombre de una serie de televisión, te empiezas a imaginar de qué trata. Pero, aunque no lo pensemos mucho, el nombre, de alguna manera, también nos marca y nos condiciona el final. Veamos…
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Cómo espantar a tus clientes (al estilo de las mercerías)
El otro día, una amiga nos contó una serie de malas experiencias que había tenido en cierta mercería. Y es que haciendo memoria, pensando en esa y otras marcas de mercerías, he vivido y he escuchado muchas anécdotas que reflejan un mal servicio y una baja noción de atención al cliente. Y como a veces,…
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Naming al estilo drag queen
Estamos en junio, mes del orgullo LGBT, y qué mejor manera de explicar 10 recursos y técnicas para hacer naming, que con nombres de algunos de los más grandiosos drag queens que han desfilado por RuPaul’s Drag Race. Comencemos: 1. Nombres con origen. Manila Luzon creció en Minnesota, donde la mayoría de la gente era blanca o…
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¿Por qué pierdes el tiempo con eso?
Soy el tipo de persona que usa parte de su tiempo en proyectos medio raros: Trailer de película de mis últimas vacaciones: check. Animación con fotos de alguien simulando recorrer el mundo: check. Tomar videos del mar en cámara rápida y lenta: check. Armar una historia con fotos de barbies: check. Escribir algo sin esperar que nadie…
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La razón detrás de la Coca-Cola sin azúcar
En este artículo explico por qué creo que la Coca Cola sin azúcar algún día reemplazará a la Coca Cola original
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